Menu

Když trh s uměním narazí na limity digitálních platforem

Aukční domy, galerie i sběratelé dnes fungují v digitálním prostředí, které jim dlouhodobě svazuje ruce. Vysoké poplatky, technologická závislost, pomalé procesy a minimum kontroly nad vlastními daty. Projekt Bidon.art vznikl jako ambiciózní odpověď na tento stav. Naším úkolem bylo přetavit hlubokou znalost aukčního trhu do moderní platformy, která dává aukčním domům zpět samostatnost, důvěru i prostor pro růst.

Bidon.art je vznikající digitální platforma, jejímž cílem je propojit aukční domy, galerie, prodejce umění a sběratele na jednom místě. Ne jako další „aukční web“, ale jako infrastruktura trhu – místo, kde lze spravovat katalogy, realizovat sálové i online aukce, prodávat díla za pevné ceny a dlouhodobě budovat vztah s klientelou.

Zakladatel projektu se v aukčním prostředí pohybuje řadu let. Zná jeho specifika, slepá místa i nepsaná pravidla. Přesně ví, proč aukční domy používají současné platformy – a zároveň proč je nemají rády. Chyběl jen silný technologický partner, který by tuto znalost dokázal přetavit do funkčního a dlouhodobě udržitelného řešení.

Cíl projektu

Cílem spolupráce nebylo „postavit všechno“. Naopak. Společně jsme si hned na začátku vyjasnili, že klíčem k úspěchu je správně definované MVP.

Takové, které:

  • řeší nejpalčivější problémy trhu,

  • obstojí v reálném provozu aukčních domů,

  • a zároveň vytvoří pevný základ pro další rozvoj a expanzi do střední Evropy.

Platforma měla být alternativou k zavedeným řešením, nikoli jejich kopií. Cílem bylo nabídnout aukčním domům větší kontrolu, nižší bariéry vstupu a férovější podmínky – bez kompromisů v kvalitě a bezpečnosti.

Jaké problémy klienta jsme pomohli vyřešit

Během úvodních rozhovorů a výzkumu se velmi rychle ukázalo, že problémy nejsou technické, ale systémové.

Aukční domy dnes často fungují v prostředí, kde:

  • platí vysoké fixní poplatky i provize,

  • čekají dny na schválení katalogu,

  • nemají plnou kontrolu nad tím, jak a kdy budou jejich aukce publikovány,

  • a pracují s daty roztříštěnými mezi vlastní systémy, tabulky a externí platformy.

Na straně sběratelů je situace podobně frustrující. Sledují desítky aukcí, registrují se na různých webech a spoléhají na nepřehledné newslettery. Transparentnost příhozů, upozornění na zajímavé položky nebo možnost nastavit si vlastní limity jsou často řešeny nedokonale – nebo vůbec. Naším úkolem bylo tyto světy propojit tak, aby platforma sloužila oběma stranám, nikoli jen provozovateli systému.

Základem celého projektu byl uživatelský a tržní výzkum. Místo domněnek jsme se ptali aukčních domů, galerií i dalších aktérů, jak skutečně fungují jejich procesy, kde ztrácí čas a peníze a co by jim reálně pomohlo.

Výsledky výzkumu jsme přenesli do Impact mapy, která nám pomohla udržet fokus: každá navržená funkce musela mít jasnou vazbu na byznysový cíl nebo konkrétní uživatelskou potřebu. Díky tomu jsme se vyhnuli „feature creep“ a soustředili se na to podstatné.

MVP jsme od začátku chápali jako strategický krok, nikoli jako zjednodušenou verzi budoucího produktu. Platforma měla být použitelná, důvěryhodná a rozšiřitelná.

Technické řešení

Technicky jsme platformu navrhli jako headless webovou aplikaci, kde je frontend a backend oddělený a komunikuje přes REST API. Tento přístup dává projektu dlouhodobou flexibilitu – backend lze v budoucnu využít i pro mobilní aplikaci nebo další weby.

Backend stojí na frameworku Symfony a vlastním CMS, které jsme schopni přizpůsobit přesně potřebám aukčních domů. Administrace je navržena tak, aby byla maximálně přehledná a neobsahovala nic navíc. Aukční dům se po přihlášení pohybuje v prostředí, které odpovídá jeho realitě – nikoli obecné představě o „aukčním systému“.

Velký důraz jsme kladli na bezpečnost, výkon a dostupnost. Platforma splňuje standardy OWASP, běží výhradně přes HTTPS a je chráněna pomocí CDN Cloudflare, která zajišťuje rychlé načítání i ochranu proti výpadkům a útokům.

Zásadní roli hrála i filozofie bez vendor lock-inu. Zdrojové kódy patří klientovi a řešení je plně přenositelné – ať už do jiného týmu, nebo k dalšímu dodavateli.

Zásadní roli v návrhu sehrála také volba moderní frontendové architektury postavené na Reactu. Ten nám umožnil navrhnout rozhraní jako skutečnou aplikaci, nikoli jen jako klasický web – rychlou, plynulou a okamžitě reagující na akce uživatelů. To je v prostředí aukcí a rozsáhlých katalogů klíčové.

Platforma je od začátku navržená tak, aby bez problémů pracovala se stovkami tisíc položek uměleckých děl, fotografií a metadat. Díky oddělení frontendu a backendu, chytrému načítání dat a optimalizaci přenosů se uživatelé pohybují v katalogech svižně i při velmi vysokém zatížení. Pro sběratele to znamená rychlé filtrování a okamžitou orientaci v nabídce, pro aukční domy jistotu, že platforma obstojí i v exponovaných okamžicích živých dražeb.

Stejně důležitá byla i filozofie bez vendor lock-inu. Zdrojové kódy patří klientovi a celé řešení je plně přenositelné – jak technologicky, tak procesně. Díky využití otevřených standardů, frameworku Symfony na backendu a Reactu na frontendu není Bidon.art závislý na jedné konkrétní agentuře ani technologickém slepém řešení. To dává projektu dlouhodobou stabilitu, možnost škálovat tým i technologii a výrazně snižuje rizika i náklady v dalších letech provozu.

Čím byl projekt výjimečný

Na projektu Bidon.art bylo výjimečné propojení dvou světů. Na jedné straně hluboká znalost aukčního trhu, jeho tradic, slabin i citlivých míst. Na straně druhé moderní technologický přístup, který se nesnaží trh „převychovat“, ale respektuje ho.

Nešlo o další marketplace, ale o platformu, která má ambici stát se standardem. Od začátku jsme mysleli na škálování, mezinárodní prostředí i dlouhodobou udržitelnost řešení.

Výsledkem spolupráce je jasně definované MVP aukční platformy, které stojí na ověřených datech, reálných potřebách trhu a robustní technologii. Projekt je připravený k dalšímu vývoji, testování v praxi a postupnému rozšiřování funkcí podle priorit byznysu.

Společně jsme vytvořili pevný základ pro digitální produkt, který:

  • dává aukčním domům větší samostatnost a kontrolu,

  • snižuje jejich závislost na monopolních řešeních,

  • zlepšuje zkušenost sběratelů a kupujících,

  • a otevírá prostor pro férovější a transparentnější fungování trhu s uměním.

Bidon.art je příkladem toho, jak může kombinace výzkumu, strategického myšlení a moderní technologie změnit zavedený trh – bez zbytečných kompromisů.